当店の支払いシステム

当店では、少しでも、お客様に安心してお買物をして頂ける様に、『料金後払い』システムを採用しております。 料金後払いは、お客様との信頼関係のうえで成り立っているのですが、 同一人物が、各ショップにて故意に代金を支払わないといった、 悪質なケースが発生しているため、未払い者への対応について規約を設けました。 料金の未払いは、少額だからといって回収をあきらめてしまうと、 連鎖的に未払い者が発生してしまうということです。 そうなると、今まで通りのサービスを提供する事が困難になり、 一般の良識あるお客様へ、ご迷惑をお掛けする事になってしまいますので、 何とぞ、ご理解とご協力を頂けます様に、お願い申し上げます。

■支払期限
請求書発行日付より2週間以内:請求書に支払期日を明記しています。支払期日が土曜日・日曜日・祝日などで金融機関が休業の場合は翌営業日までとする。

■ 請求書の再発行
請求書の再発行については、1回につき ¥100 の費用が必要となります。 発送先は、ご注文時のご依頼者住所となりますので、 発送先が異なる場合はご連絡下さい。
用紙の紛失等で、振込先が解からなくなった場合は、再発行のメール依頼を行って下さい。 他、ご不明な点は遠慮なく、お問合せ下さい。

■ 延滞料金
請求書発行日付から1ヶ月を過ぎご入金が確認できない場合、商品購入代金の20%が延滞料金(送料・メール便速達料金は含まず)として発生します。以後1ヶ月毎に商品代金の20%を延滞料金として加算して請求します。別途、請求書再発行料・送料等の諸経費も併せて請求させていただきます。

代金未払い者への対応について

商品を発送後、7日を経過しても、お客様からご連絡がない場合はお客様が商品を受け取ったものとし、いかなる場合も料金を回収致します。

(1)
支払期限を経過後、入金が確認されない場合は、メールにて入金催促のご連絡を致します。
メールでの催促に対して、3日以内に、お客様からご連絡がない場合は、もしくは、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、 お電話にて、入金催促のご連絡をさせて頂きます。 お電話にて確認できない場合は、再発行費を加算した請求書を ご注文時のお客様住所へ配達証明郵便にて発送致します。尚、この際の費用も加算して請求いたします。

(2)
支払期限から1ヶ月を経過しても、入金が確認されない場合は、簡易裁判所にて『支払督促』もしくは『少額訴訟』の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂きます。
また、 宅配安全協会へ報告を行い、ブラックリストとして登録 します。

訴訟申請が簡易裁判所側に受理されますと、審理する期日が当店(原告)と代金未払い者の双方に通知されます。

当店が訴訟申請の手続きを始めてからいかなる時点で、お客様が代金の支払いをしても、それまでに発生した訴訟手続きの 諸経費を加算して代金未払い者に請求し、 代金未払い者は、その請求金額を当店(原告)に支払う事とします。

裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払い頂く場合、 当店(原告)は 裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算 して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は その請求金額を当店(原告)に支払う事とします。
また、訴訟の対象になった代金未払い者に関しましては、第三者機関(民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等)へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせて頂きます。

上記対応は、下記の対応内容記載年月日以前も、 溯って適用する事とさせて頂きます。

2003年3月19日発行
ネームランド・エム

2007.4.16 改訂:支払期限を変更 1週間→2週間