ネームラベルに関するご質問をまとめました。ご不明な点のご解決になれば幸いです。ご参考にして下さい。ここに記載されていない項目でご不明な点はご遠慮なくお問い合わせ下さい。


ラベル制作に関するご質問 ラベルご使用に関するご質問
    お支払いに関するご質問

    ラベル制作に関するご質問
    Q：規定外のサイズや色、デザインを指定して作成可能ですか？
    A ネームランド・エムではA4サイズ以内の大きさであれば、種々のデザインのラベル制作を承っております。お気軽にご相談ください。

    料金は基本料金３００円にります。まずはご相談ください。

    Q：縦書きのラベルを作成可能ですか？
    A 作成可能です。

    料金は基本料金３００円にります。まずはご相談ください。

    Q：ネームラベルで指定できるフォントの種類を教えて下さい。
    A 基本８種類のフォントが使用できます。フォントサンプルはここをクリックして確認して下さい。

    基本フォント以外にお客さまのご指定によっても作成可能です。但し、当社にないフォントではより近いフォントに代替えさせていただくこともあります。

    Q：漢字やローマ字も使用できるのですか？
    A 漢字、ローマ字、ひらがなの使用ができます。 ポップ書体（太ポップや特太ポップを除く）はひらがながに特徴がございます。漢字やローマ字の使用では印象が異なる場合がございます。

    Q：イラストを作成していただきたいのですが、費用が心配です。詳細を教えてください。
    A イラスト作成は基本料金１点３００円から承っています。 簡単なイラストの場合では基本料金以外に費用は発生いたしません。「○○のイラストで！」とご注文前にご依頼頂ければ、約３営業日中に簡単なイラスト画像をメールにて送付いたします。お客さまでご確認頂いた後、専用ご注文フォームにてご注文お願いいたします。 複雑なイラスト、特殊なイラストの場合には、まずお見積もりをご送付させていただきます。

    Q：ホームページへ掲載しているキャラクタイラストの色を変更できますか？
    A 色の変更は可能です。単色の色をご希望の色へ変更する場合は無料で承っております。
    但し、複雑な色味やグラデーション部分の色の変更の場合は、新規イラスト作成料金と同じ、３００円となります。

    Q：幼稚園から指定されたキャラクタがあります。このキャラクタを使用できますか？
    A 可能です。お手持ちのキャラクターをデジカメや携帯カメラで撮影しメールにて送付ください。キャラクターをトレースして作成させていただきます。

    Q：ドラえもんやキティちゃんのイラストでプリントできますか？
    A 一般のキャラクターものは著作権、肖像権、版権などが存在します。まことに恐れ入りますが、このようなキャラクターは当社では取り扱っていません。

    Q：文字やイラストを白で印刷できますか？
    A ラベルの色を白では印刷できません。基本的にラベルの白色は生地の色になります。
    アイロンラベル（白物用）では生地の色が白色になります。
    アイロンラベル（色物用）や、ホワイトフィルムラベルではラベル生地色が白ですので、背景色に色づけすることにより、白文字や白いイラストを再現可能です。また、透明フィルムラベルでは白部分が透明になります。貼り付けるもの生地色によっては印刷されている色とは異なる色合いになります。

    ラベルご使用に関するご質問
    Q１：永く使用するとラベルがひび割れたり、剥がれたりします。どうすればいいのですか？
    A アイロンプリント（色物用）はラベルの性質から、極まれに洗濯を繰り返すと剥がれやひび割れが発生することがございます。このような場合には、衣類を乾燥させた後、仕上げ紙（商品に同梱）をラベルの上にのせアイロンをかけ直してみてください。再度接着され、ひび割れが無くなることがあります。但し、アイロンのかけすぎには十分ご注意ください。生地を傷める場合がございます。

    お支払いに関するご質問
    Q１：お支払いはどうしたらいいのですか？
    A 郵便局振り込み、または、銀行振り込みでお願いいたします。 商品の納品時に送り状にて振り込み先をご連絡させていただきます。商品ご確認後、お客さまのご都合の良い方法でお振り込みください。銀行振り込みの場合には、「三井住友銀行」または「イーバンク銀行」に指定させていただきます。

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